Konfliktgespräche mit Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern

Inhalt

Zu den wichtigsten Aufgaben als Leiterin oder Leiter einer Kindertageseinrichtung zählt es, das Kindeswohl sicherzustellen und den Kindern Ihrer Einrichtung bestmögliche Entwicklungsbedingungen zu geben.

Allerdings gehören Konflikte zum Arbeitsalltag. Unterschiedliche Erwartungen, Missverständnisse, Leistungsprobleme oder Spannungen im Team können die Zusammenarbeit belasten.
Daher ist es entscheidend, Konflikte frühzeitig anzusprechen und schwierige Gespräche klar, wertschätzend und lösungsorientiert zu führen.

In dieser praxisorientierten Fortbildung lernen Sie, Konfliktgespräche mit Mitarbeitenden professionell vorzubereiten, sicher zu führen und konstruktiv abzuschließen.

Sie erhalten konkrete Gesprächstechniken und Methoden, mit denen Sie auch in angespannten Situationen handlungsfähig bleiben.

---

Referentin

Dr. rer. medic. Marleen Jacobi
Dipl.-Psychologin (BDP)
Business-Trainerin und -Coachin (Competence on Top), Business-Mediation Practitioner,
Organisations- / Team-Entwicklerin und Change-Managerin,
Notfallseelsorgerin (KIT e.V. Dresden), Moderatorin Gesundheitszirkel (TU Dresden)

---